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Kundenberatung. Erfolgreich durch die mündliche Prüfung
 Kategorie : Ausbildung Autor : Achim Schütz ISBN-Nummer : 383490483X |
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Beschreibung : Kurzbeschreibung "Prüfungstraining für Bankkaufleute" - nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mimt dem Prüfungsfall und den Fragen des Prüfers richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf der Kandidat achten muss und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete Prüfungsgespräch. Erfahren Sie ... wie Sie ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können wie Sie sich positiv verkaufen wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen" wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurechtkommen. Begleitend zum Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels. Klappentext Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen des Prüfers richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf der Kandidat achten muss und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Erfahren Sie ... * wie Sie Ihre Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen. * worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten. * was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können. * wie Sie sich positiv verkaufen. * wie Sie IhreVorbereitungszeit optimal nutzen. * auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen". * wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurecht kommen. Begleitend zu Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor. Der Autor: Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Praxis der Kreditwirtschaft. Darüber hinaus ist er Trainer für Auszubildende in Vorbereitung auf die mündliche Prüfung. Der Herausgeber: Josef Ullinger ist ausgewiesener Fachmann und in leitender Position des Kreditwesens tätig. Seit 1988 ist er Mitglied und zeitweise Vorsitzender eines Prüfungsausschusses des Saarlandes. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels. | |
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